客戶概述

深圳市眾信電子商務(wù)交易保障促進(jìn)中心（簡稱“眾信中心”）是經(jīng)政府依法授權(quán)和委托，承擔(dān)電子商務(wù)可信交易環(huán)境建設(shè)的第三方公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。該中心是深圳市政府根據(jù)目前電子商務(wù)市場現(xiàn)狀，總結(jié)國內(nèi)企業(yè)和第三方機(jī)構(gòu)的成功做法，借鑒國外信用體系建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗，為創(chuàng)新政府公共服務(wù)與管理模式，推動社會公共產(chǎn)品提供方式多元化，培育鼓勵社會組織參與社會建設(shè)，經(jīng)過業(yè)界專家和政府部門多次論證，由深圳市市場監(jiān)督管理局和福田區(qū)人民政府推動專門成立的機(jī)構(gòu)。在政府指導(dǎo)下，兼具公信力與市場靈活性。深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院是眾信中心最主要的成立方和出資者之一，為眾信中心的成立和運作投入了重要的資源和人力保證。

眾信中心負(fù)責(zé)建設(shè)和運營電子商務(wù)可信交易基礎(chǔ)支撐平臺“眾信網(wǎng)”(www.ebs.org.cn)和電子商務(wù)市場公共服務(wù)平臺（www.ebs.gov.cn）；建立電子商務(wù)公平競爭、健康經(jīng)營的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，打造可信、可靠、健康、安全的電子商務(wù)可信交易生態(tài)圈，促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范健康發(fā)展。

其中，企業(yè)主體身份信息驗證及標(biāo)識服務(wù)是依托政府市場監(jiān)管信息資源，為電子商務(wù)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)身份與實體身份虛實對應(yīng)的驗證服務(wù),提供具有公信力的EBS眾信標(biāo)識；并與阿里巴巴合作，對誠信通會員提供點亮紅盾服務(wù)。這些服務(wù)幫助電商企業(yè)證明網(wǎng)絡(luò)身份的真實性，解決主體信息不對稱的現(xiàn)象，降低電商企業(yè)營銷成本，提高交易效率。目前已經(jīng)為4762家電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)主體身份信息驗證，阿里巴巴誠信通會員點亮紅盾有27135家企業(yè)，有36749個網(wǎng)站，此項服務(wù)市場知名度和影響力逐漸形成。

挑戰(zhàn)和需求

可信交易環(huán)境是保障電子商務(wù)市場規(guī)范化運行的信息基礎(chǔ)設(shè)施及其服務(wù)能力的有機(jī)統(tǒng)一。從電子商務(wù)市場交易過程分析，電子商務(wù)可信交易環(huán)境包括五個基本要素：可信任的主體（主體身份真實）、可信任的客體（產(chǎn)品服務(wù)信息真實）、可信任的交易（交易憑證可追溯）、可信任的糾紛處理機(jī)制（符合互聯(lián)網(wǎng)特點）、可通行的標(biāo)準(zhǔn)。包括五大基本要素的電子商務(wù)可信交易環(huán)境建設(shè)包含了海量信息的存儲、交換及數(shù)據(jù)挖掘，必須在云計算環(huán)境下才能實現(xiàn)。電子商務(wù)可信環(huán)境與云計算環(huán)境兩大技術(shù)的融合是電子商務(wù)云計算技術(shù)發(fā)展的最新趨勢。

可信電子商務(wù)云計算技術(shù)產(chǎn)業(yè)化建成后的目標(biāo)為：

形成的四個功能系統(tǒng)將覆蓋云計算服務(wù)體系的三層結(jié)構(gòu)，成為云計算全產(chǎn)品線服務(wù)的典型模式。

本項目技術(shù)構(gòu)成示意圖

為了打造可信電子商務(wù)云，形成的四個功能系統(tǒng)將覆蓋云計算服務(wù)體系的三層結(jié)構(gòu)，可信電子商務(wù)云平臺的項目承辦單位亟需解決以下問題：

（一）以電信云計算基礎(chǔ)服務(wù)平臺為基礎(chǔ)搭建屬于IaaS基礎(chǔ)設(shè)施層的電子商務(wù)云計算基礎(chǔ)服務(wù)平臺；
（二）在電信云計算基礎(chǔ)服務(wù)平臺之上，以電子商務(wù)可信交易基礎(chǔ)支撐平臺為技術(shù)支撐，搭建屬于PaaS平臺服務(wù)層的可信電子商務(wù)云計算服務(wù)平臺；
（三）在可信電子商務(wù)云計算服務(wù)平臺之上搭建電子商務(wù)第三方SaaS應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。

解決方案

在可信電子商務(wù)云計算平臺的建設(shè)中，平臺特點非常鮮明，與普通云計算平臺相比，對功能的要求更高，需要充分符合“可信”和“電子商務(wù)”兩個關(guān)鍵原則的云計算平臺做為支撐。本項目產(chǎn)品架構(gòu)主要來源于OctCloud公有云大數(shù)據(jù)平臺，比應(yīng)用同一體系的阿里云和盛大云運行更加穩(wěn)定，性能比兩者高30%左右，同時提供極為先進(jìn)的云平臺安全體系，作為虛擬化平臺，其安全性也更有保證，確保建成一個穩(wěn)定、開放、支持異構(gòu)的基礎(chǔ)虛擬化平臺。

為了應(yīng)對大量的數(shù)據(jù)訪問需求，OctCloud公有云大數(shù)據(jù)平臺將所有的物理機(jī)統(tǒng)一進(jìn)行管理，建立大容量的虛擬機(jī)池，并進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和網(wǎng)絡(luò)資源分配。

在IaaS層面：

使用OctCloud公有云大數(shù)據(jù)平臺來實現(xiàn)IaaS層云平臺建設(shè)，針對電子商務(wù)用戶的需求以及可信交易服務(wù)平臺PaaS層的需求，部署云主機(jī)、云存儲、虛擬化平臺、基礎(chǔ)架構(gòu)RVM、安全區(qū)、多虛擬化調(diào)度以及綜合計費模塊。

通過結(jié)合深圳市電子商務(wù)政策法規(guī)體系與標(biāo)準(zhǔn)體系，提煉出電子商務(wù)可信交易服務(wù)接口及數(shù)據(jù)，通過在IaaS層將這些接口和數(shù)據(jù)預(yù)置入系統(tǒng)模板而實現(xiàn)所有的服務(wù)都具備可信標(biāo)準(zhǔn)。

在PaaS層面：

使用OctCloud公有云大數(shù)據(jù)平臺來實現(xiàn)可信電子商務(wù)云PaaS層云平臺建設(shè)，為第三方軟件企業(yè)提供開發(fā)平臺，包括發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)據(jù)API、多語言環(huán)境、開發(fā)框架、測試系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)模塊等。

定制AppStore業(yè)務(wù)流程，包括應(yīng)用注冊、應(yīng)用管理、應(yīng)用發(fā)布、版本管理、安裝管理、計費管理等。

定制第三方開發(fā)企業(yè)的管理模塊，包括開發(fā)者注冊、開發(fā)者誠信認(rèn)證、開發(fā)者培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)模板應(yīng)用管理等。

在SaaS層面：

將八云私有云應(yīng)用與PaaS層電子商務(wù)云無縫對接，在PaaS層云平臺之上，建設(shè)電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)平臺（SaaS）。本項目SaaS層為電子商務(wù)第三方服務(wù)企業(yè)提供云應(yīng)用服務(wù)。

可信電子商務(wù)云平臺提供大量的定制化模板，以供用戶選擇使用，例如：數(shù)據(jù)庫版本（mysql版、sqlserver版等），CentOS 32bit/64bit，ERP，Email等等。用戶可以根據(jù)自身需求非常容易搭建出業(yè)務(wù)的運行基礎(chǔ)環(huán)境，從而大大的減少部署的時間，提供工作效率。

在本項目可信云平臺上，將提供企業(yè)應(yīng)用超市服務(wù)，電子商務(wù)企業(yè)能夠通過可信云平臺的互聯(lián)網(wǎng)入口，選擇自己需要租用的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)，可信云平臺自身在初期已經(jīng)集成了核心的企業(yè)應(yīng)用，正式上線后，還將提供第三方接口，為第三方開發(fā)企業(yè)提供發(fā)布和應(yīng)用整合平臺。

目前可信云平臺目前已提供的核心企業(yè)應(yīng)用服務(wù)有：企業(yè)建站、郵箱、企業(yè)即時通信、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)、CRM、ERP、企業(yè)營銷推廣、B2B、B2C、O2O、支付應(yīng)用、物流應(yīng)用等業(yè)務(wù)功能。

深圳市可信電子商務(wù)云計算服務(wù)中心功能平臺結(jié)構(gòu)示意圖

技術(shù)優(yōu)勢

（一）多數(shù)據(jù)中心的云計算基礎(chǔ)設(shè)施。

云計算基礎(chǔ)設(shè)施是整個電信云應(yīng)用示范平臺的關(guān)鍵部分，它提供了基本的計算，存儲，網(wǎng)絡(luò)等資源。所以在基礎(chǔ)設(shè)施方面的關(guān)鍵技術(shù)有：設(shè)計優(yōu)良的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌缘统杀尽⒏邘挕⒏呖煽康姆绞竭B接大規(guī)模計算節(jié)點；研究有效的綠色節(jié)能技術(shù)，以提高效能比，減少環(huán)境污染。

（二）基于標(biāo)準(zhǔn)接口的用戶業(yè)務(wù)邏輯處理。

由后臺提供標(biāo)準(zhǔn)用戶接口，前端使用統(tǒng)一的用戶入口方式能夠讓用戶簡單地申請，管理云資源，并且可以隨時隨地訪問其所屬的云資源。

（三）面向多種資源的云中監(jiān)控。

使用先進(jìn)的主被動一體的審計監(jiān)控技術(shù)體系對云計算平臺的所有資源和應(yīng)用進(jìn)行審計和監(jiān)控。NAR審計系統(tǒng)可以以每秒萬次的高速處理能力對云計算平臺的所有應(yīng)用數(shù)據(jù)日志和計算資源日志進(jìn)行收集和分析，NAG監(jiān)控體系能夠?qū)崟r監(jiān)控云平臺的所有服務(wù)狀態(tài)，并進(jìn)行分析和報告。由二者組成的審計監(jiān)控體系，可以無縫的管理云平臺的所有數(shù)據(jù)狀態(tài)，保障云平臺計算資源和云應(yīng)用的正常運轉(zhuǎn)。

（四）用戶可定制的應(yīng)用平臺環(huán)境。

軟件自動安裝的另一個通用方法是把所需的軟件環(huán)境做成一個鏡像文件，這種做法在云環(huán)境下也很常見，但是也存在很大的問題。通常情況下，制作鏡像的過程比較復(fù)雜，且鏡像和具體的服務(wù)應(yīng)用緊密耦合在一起，不具備可定制性且非常難以管理這些鏡像文件；綁定具體應(yīng)用的鏡像對于用戶來說是不透明的，用戶無法知道具體的細(xì)節(jié)及軟件的配置情況。

“服務(wù)器模板”的設(shè)計則克服了上面的幾種不足。我們把鏡像和具體的應(yīng)用分離開來，實現(xiàn)兩者的松散耦合，通過腳本實現(xiàn)在啟動時動態(tài)配置應(yīng)用服務(wù)來達(dá)到目的。現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過本地軟件庫和網(wǎng)絡(luò)源安裝相結(jié)合的方式實現(xiàn)一個應(yīng)用的安裝配置僅僅需要花費有限的時間，這樣我們就能以一個很小的代價把不同的應(yīng)用安裝到虛擬機(jī)實例中去。除此之外，需要更新軟件庫狀態(tài)，監(jiān)控“一鍵式”軟件部署狀態(tài)。

客戶名稱	可信電子商務(wù)云平臺
行業(yè)	電子商務(wù)
應(yīng)用類型	集成可信電子商務(wù)的可信認(rèn)證接口，建設(shè)三層云的全服務(wù)平臺
產(chǎn)品	OctCloud公有云大數(shù)據(jù)平臺

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